Messerfachgeschäft - Messer Maurer - Heilbronn - Heilbronn

K. B.

Alteingesessenes Fachgeschäft in Heilbronn. Große Auswahl an hochwertigen Küchenutensilien.
Die Angebote sind etwas teurer, aber dafür ist die Qualität sehr gut.
Das Personal ist freundlich und hilfsbereit.

Herbert D. N.

Enttäuschung auf ganzer Linie

Ich habe meine hochwertigen und teuren Kochmesser bei Messer Maurer zum Schärfen abgegeben und erwartet, dass sie in professionellen Händen bestens aufgehoben sind. Doch als ich sie zurückbekam, war ich fassungslos: Die Messer waren nicht nur unsachgemäß geschärft, sondern regelrecht entstellt und beschädigt.

Für einen “Meisterbetrieb” ist das schlichtweg inakzeptabel. Das Mindeste, was man erwarten kann, ist ein gewisses Maß an Einsicht und Verantwortungsbewusstsein – doch davon keine Spur. Auf meine Beschwerde hin wurde mir weder entgegengekommen noch irgendein Fehler eingeräumt. Stattdessen wurde ich mit einer überheblichen Haltung abgespeist, die von keinerlei Kundenorientierung zeugt.

Dieser Service hat mich nicht nur viel Geld gekostet, sondern auch das Vertrauen in den Betrieb zerstört. Absolut keine Empfehlung für alle, die ihre Messer wirklich in guten Händen wissen wollen.

Michael A.

Lasse meine Messer dort immer schleifen und war auch schon bei einem Schleifkurs.

Burkhard H.

Ein Geschäft in dem die nicht mehr ganz so jungen Damen,die nicht einmal wissen was sie überhaupt verkaufen.
Wie können Sie Herr Maurer etwas ab 18 frei verkaufen wenn die Selbsttests zb. von den homedefense Waffen so dermaßen katastrophal ausgefallen sind wie sie dem Richter wohl geschildert haben.
Wie können Sie überhaupt verantworten so etwas ohne Vorlage des Waffenscheins ab 18 zu verkaufen.
Ich hatte es nur im Rucksack und bekam 4monate haft auf 3 Jahre Bewehrungszeit nur weil ich es im Rucksack hatte.
Da interessiert halt dann doch wieder nur der Umsatz und vor allem sollten sie ihr Personal mal diesbezüglich richtig schulen lassen.

Ingo S.

Messer Maurer ist eines der ältesten wenn nicht gar das älteste Fachgeschäft in Heilbronn. Vor ungefähr 60 Jahren war ich als kleines Kind das erste Mal in diesem Geschäft und gerade heute wieder - immer noch am gleichen Standort. Ein Fleischmesser das meine Eltern vor Urzeiten bei Maurer erworben haben tut bei mir bis heute gute Dienste. Heute konnte ich feststellen, dass die fachliche Beratung immer noch gut ist und dieser Laden zum Stöbern einlädt. Eigentlich wollte ich nur ein Obstmesser, doch ich bin mit einer Salz- und Pfeffermühle sowie 2 Messer aus dem Laden gegangen.

Torsten K.

Für den Preis der Messer erwartet man, dass man es ohne Probleme ungebraucht zurückgeben kann. Aber Retouren gehen nur gegen andere Waren oder einem Gutschein. Absolut nicht Zeitgemäß.

Armin E.

Messer Maurer ist ein Laden, den ich noch von meiner Kindheit her kenne. Dort ging man hin, um tolle Messer zu bekommen. Und so ist es heute noch. Da ich nun im Ausland lebe und nur zu einem kurzen Besuch nach Heilbronn kam, habe ich schon im voraus die Firma Maurer angeschrieben. Innerhalb kürzester Zeit wurden mir Bilder mit möglichen Optionen per e-mail zugeschickt. Als ich dann dorthin kam, hatte ich vorzügliche Beratung. Ich bin mit meinem Kauf hoch zufrieden.
Und das ganz Besondere war, dass sich der Chef die Zeit genommen hat, unserer neugierigen Tochter die Werkstatt zu zeigen. Sie war total begeistert. Solche Läden mit soviel Kompetenz gibt es leider nicht mehr viele. Ich kann den Laden nur empfehlen.

kinsavorats

Wir wurden freundlich empfangen und gut beraten. Ich hatte es eilig, daher musste ich schnell eine Entscheidung treffen.

Ich habe zwei Metall-Trinkflaschen gekauft und dachte noch an der Kasse, ich hätte eine kleine Delle gesehen, da ich aber abgelenkt vom Kind war habe ich dem keine weitere Beachtung geschenkt. Mein Fehler, ich weiß.

Zuhause habe ich dann festgestellt, dass wirklich eine Delle vorhanden ist - ärgerlich für mich.

Ich hätte mir gewünscht, dass die Verkäuferin mich darauf aufmerksam gemacht hätte. Wahrscheinlich hätte ich die Flasche zu einem günstigeren Preis auch gekauft. Ich gehe einfach mal davon aus, wenn ich die Delle schon beim kurzen Ansehen gesehen habe, dann hat die Verkäuferin das bestimmt auch gesehen.